Zdjęcia

Analityk ds. Wsparcia Serwisu IT z językiem francuskim - Kraków

Kraków

Ogłoszenie z kategorii: praca » inne

Wiodący międzynarodowy bank  szuka  pracowników do swojego zespołu Analityków IT. Mają wyjątkową możliwość wspierania Klientów w realizacji ich ambicji. Cenią tym samym różnorodność kultur, języków i społeczności budując ciekawe środowisko pracy oparte o wzajemny szacunek i zaufanie. Pilnie poszukują osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności na stanowisko :

 

Analityk ds. Wsparcia Serwisu IT z językiem francuskim - Kraków.

 

Podstawowe obowiązki:

- realizacja celów w zakresie produktywności, zadowolenia klienta i rozwiązania zapytania podczas pierwszej rozmowy,

- zrozumienie Klienta i dostarczenie rozwiązania w odpowiednim czasie, efektywna współpraca z zespołami wsparcia drugiego poziomu / regionalnego,

- podejmowanie niezbędnych działania w celu rozwiązania problemu i aktualizacja wszystkich odpowiednich systemów

- skrupulatne i efektywne odbieranie telefonów w godzinach największej aktywności Klientów,

- zapewnienie wysokiej jakości usług poprzez interakcje telefoniczną / poczty elektronicznej, skupiając się na rozwiązywaniu problemów, w profesjonalny i uprzejmy sposób,

- rozwiązywanie trudnych pytań, wykorzystując umiejętności negocjacyjne, ciągłe dążenie do ulepszania sposobu rozwiązywania problemów, wyeliminowania nadmiernej ilości połączeń, zmniejszenia kosztów itp

- wykorzystanie dostępnych narzędzi szkoleniowych (szkolenia online i inne szkolenia prowadzone lokalnie) w celu poprawy wiedzy / zrozumienia różnych procedur / procesów,

- regularna obecność na sesjach edukacyjnych i spotkaniach zespołu,

- przejęcie odpowiedzialności za siebie i pracę nad coachingiem i opiniami dostarczonymi przez kierownika zespołu / Dyrektora ds. Jakości / Menedżerów,

- demonstrowanie i przestrzeganie podstawowych norm i zachowań poprzez udział w spotkaniach zespołu i działaniach mających na celu promowanie ducha i spójności zespołu,

 

Wymagania:

- wykształcenie po kierunkach informatycznych, inżynieryjnych bądź zarządzaniu,

- wymagane doświadczenie w zakresie technologii informatycznych,

- podstawowa znajomość sieci / infrastruktury IT,

- płynny znajomość języka francuskiego w mowie i piśmie, oraz średniozaawansowana znajomość, języka angielskiego w mowie i piśmie,

- biegła znajomość pakietu MS Office,

- znajomość konfiguracji pulpitu i narzędzi sprzętowych,,

- doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej,

- gotowość do pracy w trybie zmianowym, w różnych sytuacjach, reagowanie na trudne wyzwania.

 

Oferujemy:

- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

- ciekawą ścieżkę kariery w międzynarodowej firmie,

- zwięzły i stały  zakres obowiązków,

- atrakcyjny pakiet benefitów, w tym ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna.

 

Aplikacje kandydatów prosimy przesyłać na adres mailowy:

praca@obpon.pl

 

Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu z wybranymi kandydatami.

 

W aplikacji prosimy o umieszczenie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Ogólnopolską Bazę Pracodawców Osób Niepełnosprawnych  sp. z o.o. sp. k., moich danych osobowych zawartych w aplikacji o pracę na potrzeby przyszłych procesów rekrutacyjnych. Wyrażam także zgodę na udostępnianie moich danych osobowych potencjalnym pracodawcom do celów związanych z procesem rekrutacji. Jestem świadomy/a, że mam prawo wycofania zgody w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

 

Przesłanie danych osobowych w szerszym zakresie, niż określonym w art. 221 Kodeksu pracy stanowi zgodę na przetwarzanie tych danych przez Ogólnopolską Bazę Pracodawców Osób Niepełnosprawnych sp. z o.o. sp. k. w celu prowadzenia procesu rekrutacyjnego. Zgodę można wycofać w każdym czasie. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

 

Informację o rezygnacji z udziału w procesie rekrutacji prosimy przesłać na adres: praca@obpon.pl

 

Jesteśmy firmą z 20 - letnim doświadczeniem w zakresie profesjonalnej obsługi pracodawców osób niepełnosprawnych. Współpracujemy z najlepszymi i największymi a w Polsce, którzy poszukują pracowników o określonych kwalifikacjach i kompetencjach, a jednocześnie pragną dopasować profil kandydata do kultury organizacyjnej własnej firmy. Dbamy o promowanie takich ofert pracy, które umożliwiają przyszłym pracownikom zdobywanie doświadczenia zawodowego, stałe podnoszenie kwalifikacji i pracę w zespole, w którym osoby z niepełnosprawnością traktowane są na równi z pozostałymi pracownikami, a ich uczestnictwo w rozwoju firmy jest doceniane.  Zaufali nam najbardziej znani i najwięksi pracodawcy w Polsce, przede wszystkim Ci, którzy rozumieją potrzebę dania szansy każdej osobie z niepełnosprawnością, która wyraża chęć i gotowość podjęcia pracy. Obsługujemy ponad 1500 pracodawców w całym kraju, nie boimy się dużych i nowych wyzwań. Specjalizujemy się w zatrudnianiu osób z niepełnosprawnością posiadających określone kwalifikacje oraz chętnych wspólnie z nami zdobywać nowe umiejętności i doświadczenia. Oferujemy stabilne zatrudnienie i rozwój zawodowy. Aplikując na stanowisko z naszego ogłoszenia zawsze masz szansę na zatrudnienie. Nawet jeśli nie znajdziesz pracy teraz, Twoje zgłoszenie ewidencjonowane jest w naszym systemie i jeśli tylko pojawi się u nas oferta odpowiadająca Twoim kwalifikacjom, skontaktujemy się z Tobą i polecimy nowemu pracodawcy. Wielu z wprowadzonych na rynek pracy kandydatów wie, że tym, co odróżnia nas od konkurencyjnych agencji pracy jest pełne zrozumienie Waszych potrzeb w zakresie aktywizacji zawodowej i jej ogromnej roli w egzystencji osoby z niepełnosprawnością. Dołącz do nas - wyślij swoje CV.  Zapraszamy do aplikowania na inne nasze ogłoszenia lub do zarejestrowania się na naszym portalu rekrutacyjnym www.praca.obpon.pl - nawet jeśli nie znajdziesz pracy teraz, Twoje zgłoszenie zostanie zarejestrowane w naszym systemie i jeśli tylko pojawi się u nas oferta odpowiadająca Twoim kwalifikacjom, skontaktujemy się z Tobą i polecimy nowemu pracodawcy

Cena: za całość


Ostatnie ogłoszenia: sprzedam, kupię, praca, dla dzieci, dla zwierzat, motoryzacja, nieruchomości, dla firmy, finanse i ubezpieczenia

inwentaryzacja dzienna - Katowice

inwentaryzacja dzienna - Katowice

Poszukujemy osób do liczenia towaru w markecie za pomocą skanera elektronicznego. Nie musisz mieć doświadczenia! Zapewnimy Ci odpowiednie szkolenie. Zakres obowiązków: - liczenie towaru w markecie, - obsługa skanera elektronicznego. Od pracownika...

Cena: 18.00 / godzinę

inwentaryzacja dzienna - Łódź - TYGODNIÓWKA

inwentaryzacja dzienna - Łódź - TYGODNIÓWKA

Poszukujemy osób do liczenia towaru w markecie za pomocą skanera elektronicznego. Nie musisz mieć doświadczenia! Zapewnimy Ci odpowiednie szkolenie. Zakres obowiązków: - liczenie towaru w markecie, - obsługa skanera elektronicznego. Od pracownika...

Cena: 18.00 / godzinę

inwentaryzacja dzienna - Bydgoszcz

inwentaryzacja dzienna - Bydgoszcz

Poszukujemy osób do liczenia towaru w markecie za pomocą skanera elektronicznego. Nie musisz mieć doświadczenia! Zapewnimy Ci odpowiednie szkolenie. Zakres obowiązków: - liczenie towaru w markecie, - obsługa skanera elektronicznego. Od pracownika...

Cena: 18.00 / godzinę

Magdalena Krzak - fotografia ślubna na Śląsku

Magdalena Krzak - fotografia ślubna na Śląsku

Magdalena Krzak zagwarantuje ci, że twoja fotografia ślubna będzie jedyna w swoim rodzaju. Robione są zdjęcia zarówno podczas samego ślubu i zabawy weselnej, jak również organizowane są sesje plenerowe. Magdalena Krzak działa na terenie całego...

do uzgodnienia

inwentaryzacja dzienna - Bydgoszcz

inwentaryzacja dzienna - Bydgoszcz

Poszukujemy osób do liczenia towaru w markecie za pomocą skanera elektronicznego. Nie musisz mieć doświadczenia! Zapewnimy Ci odpowiednie szkolenie. Zakres obowiązków: - liczenie towaru w markecie, - obsługa skanera elektronicznego. Od pracownika...

Cena: 18.00 / godzinę

Wybrane serwisy partnerskie:

programowanie i serwis portalu:oprogramowanie dedykowane dla firm i strony www